Seit 2013 ist unsere Itzehoer Mitglied in der „gut beraten“- Weiterbildungsinitiative der Versicherungsvermittler in Deutschland. Das Ziel der freiwilligen Initiative ist es neben der seit 2018 gesetzlich verpflichtenden Weiterbildung von jährlich 15 Stunden, den Berufsstand weiter zu professionalisieren und unsere Mitglieder noch besser zu beraten.

Die freiwillige Initiative sowie die gesetzliche Weiterbildungsverpflichtung rechnet Weiterbildungen jedem unserer Vermittler und deren Mitarbeiter an, die Kompetenzen in den Schwerpunktbereichen der Kundenberatung und -betreuung weiterentwickeln. Dazu zählen:

• Privat- und Gewerbekunden situations- und bedarfsgerecht beraten und kundengerechte Versicherungs- und Vorsorge-Lösungen entwickeln und anbieten.
• Bestandskunden regelmäßig und nachhaltig betreuen.
• Im Schadenfall notwendige Servicemaßnahmen zügig und umfassend organisieren.
• Schäden sachgerecht begutachten und zur vertragsgemäßen Regulierung führen.
• Die Qualität der Beratungs- und Betreuungsprozesse kontinuierlich sicherstellen.